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Menschlich-soziale Erfolgsfaktoren für KVP & Co.

Vortrag und Hilfestellung zu menschlich-sozialen KVP Faktoren

Referent

Für Lean Management in Organisationen lassen sich die Erfolgsfaktoren in zwei grundsätzliche Kategorien einordnen.

– Technisch-fachlich-sachliche Aspekte

– Menschlich-soziale Aspekte

Beide Aspekte sind für den Erfolg von Maßnahmen und Aktivitäten bestimmend. Aufgrund der weniger greifbaren Anteile, den damit verbundenen unbewussten Faktoren und dem wechselseitigen Einfluss, werden die menschlich-sozialen Aspekte jedoch als wichtiger eingestuft.

Der Vortrag behandelt die menschlich-sozialen Faktoren und gibt den Verantwortlichen und Mitwirkenden konkrete Hilfestellungen und Werkzeuge an die Hand, um auf den resultierenden Einfluss der Faktoren positiv einzuwirken. Dabei werden die folgenden Aspekte behandelt:

Vorannahmen und Menschenbild

Allgemeines Stakeholder-Management

Kommunikationmodell

Umgang mit Konflikten

Auswahl der Lean Management / KVP Moderatoren

Coaching/Mentoring der Moderatoren

Einbeziehung von Mitarbeitern, speziell in Veränderungen

Im Vortrag wird darauf eingegangen und diskutiert, welche Kommunikations-Prinzipien, -Werkzeuge und -Techniken für Lean Management und KVP nützlich sind und den Ausgang der Aktivitäten positiv beeinflussen können.

Der Redner gibt Tipps zur Reflektion der eigenen Kommunikation und Einschätzung der Kommunikationsstile anderer Beteiligter. Ebenso wird der Umgang, die Vermeidung und Auflösung von Konflikten adressiert.