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Qualitätsbezogene Kosten


Man versteht unter Qualitätsbezogenen Kosten die Kosten, die durch die Gewährleistung zufriedenstellender Qualität und durch das Schaffen von Vertrauen, dass die Qualitätsforderungen erfüllt werden, entstehen, ebenso wie auch Verluste infolge des Nichterreichens zufriedenstellender Qualität.